CAMBIOS
Hacemos cambios dentro de los 30 días de haber realizado la compra, teniendo en cuenta lo siguiente:
Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotros.
Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador al elegir modelo, talle, color, etc. el envío corre a cuenta del cliente.
Recomendamos que al momento de pedir tomes tu tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente el producto y talle que necesitas, también nos pueden consultar las dudas que tengan antes de realizar la compra por Instagram o WhatsApp 11-3787-4804
Si no estás satisfecha con el producto recibido realizamos reembolsos del valor de los productos, pero NO del costo de envío.
REQUISITO PARA EL CAMBIO: El producto debe encontrarse nuevo, sin uso, con la etiqueta adherida y en su packaging.
Para solicitar el cambio comunícate a nuestro WhatsApp 11-3787-4804
RETIROS DE SUCURSAL
Además de envíos a todo el país contamos con un servicio de "pick up" por cualquiera de nuestras dos sucursales.
Los paquetes se almacenan hasta que el cliente venga a retirarlos, teniendo en cuenta que a los 30 días de efectuada la compra se vence el plazo de cambio y el cliente no podrá cambiarlo, aunque la prenda este sin uso.
Todos aquellos paquetes que no sean retirados pasados los 120 días de realizada la compra, no podrá ser reclamado por parte del comprador.